अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न 

हम चार मुख्य उद्योगों की सेवा करते हैं: तंबाकू (प्रति मिनट 5,000 सिगरेट तक बनाने वाली सिगरेट मेकिंग और पैकेजिंग मशीनें), फार्मास्युटिकल (ब्लिस्टर पैकेजिंग और कार्टनिंग लाइनें), उपभोक्ता वस्तुएँ (प्रति मिनट 350 पैक तक की गति पर साबुन और डिटर्जेंट रैपिंग), और खास औद्योगिक ज़रूरतों के लिए विशेष-प्रयोजन मशीनें। हमारी सारी मशीनें भारत में हमारी ISO 9001:2015 प्रमाणित इकाई में डिज़ाइन और निर्मित होती हैं।

MOI Engineering Private Limited दुनिया भर में काम करती है, एशिया, मध्य पूर्व, यूरोप और अफ़्रीका के 20+ देशों में ग्राहकों के साथ। तेज़ स्पेयर पार्ट्स डिलीवरी और साइट पर सहायता के लिए हम क्षेत्रीय सेवा साझेदारियाँ रखते हैं। अपने नज़दीकी प्रतिनिधि के लिए हमारा डिस्ट्रीब्यूटर लोकेटर देखिए या सीधे +91-75084-99499 पर संपर्क कीजिए।

हाँ, कस्टम इंजीनियरिंग हमारी मुख्य ताकतों में से एक है। हमारी इन-हाउस डिज़ाइन टीम CAD/CAM और सिमुलेशन औज़ारों से रैपिंग, पैकेजिंग या विशेष-प्रयोजन कामों के लिए खास समाधान तैयार करती है। सामान्य कस्टम प्रोजेक्ट डिज़ाइन मंज़ूरी से डिलीवरी तक 8–16 हफ़्ते लेते हैं। हम आपकी उत्पादन टीम के साथ मिलकर काम करते हैं ताकि तैयार मशीन सीधे आपकी मौजूदा लाइन में बैठ जाए।

हाँ, MOI Engineering Private Limited ISO 9001:2015 प्रमाणित है। हर मशीन भेजने से पहले कड़ी गुणवत्ता जाँच और फैक्ट्री एक्सेप्टेंस टेस्ट (FAT) से गुज़रती है। हमारी गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली डिज़ाइन, निर्माण, स्थापना और बिक्री के बाद की सेवा तक फैली है, जिससे हमारे सभी उत्पादों में प्रदर्शन एक जैसा रहता है।

हम हाई-स्पीड रैपिंग और पैकेजिंग मशीनों की पूरी श्रेणी बनाते हैं: WRAPID-350 (FMCG ओवररैपिंग के लिए प्रति मिनट 350 पैक तक), GPW III और GPW-III(S) (सेलोफ़ेन और पॉलीप्रोपाइलीन रैपिंग), CW-11 (छोटा सेलोफ़ेन रैपर), FW 200S (फ्लो रैपिंग), SWIFT-VX (हाई-स्पीड साबुन रैपिंग), और TSW 160 (कई फॉर्मेट वाला साबुन/बार रैपर)। हर मशीन 24/7 औद्योगिक संचालन के लिए बनी है।

हाँ, जुड़ाव हमारे डिज़ाइन का अहम सिद्धांत है। हमारी मशीनें मानक औद्योगिक संचार प्रोटोकॉल समर्थित करती हैं और आपकी मौजूदा लाइन की गति, कन्वेयर की ऊँचाई और नियंत्रण प्रणालियों के अनुसार सेट की जा सकती हैं। कोटेशन के समय हम विस्तृत इंटीग्रेशन ड्रॉइंग देते हैं और हमारे इंजीनियर साइट पर जाकर चालू करते हैं, ताकि बदलाव बिना किसी रुकावट के हो।

हाँ। हम दुनिया भर में MOLINS-संगत स्पेयर पार्ट्स के प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं में से एक हैं। हमारे भंडार में MOLINS की सिगरेट-मेकिंग और पैकेजिंग मशीनों की पूरी श्रेणी के लिए रोलर, बेल्ट, सेंसर, गियर, कैम और विशेष रूप से बनाए गए परिशुद्ध पुर्ज़े हैं। ज़्यादातर मानक पुर्ज़े हमारे गोदाम से 48–72 घंटे में निकल जाते हैं, जिससे आपका उत्पादन कम से कम रुकता है।

हमारी सिगरेट मेकिंग श्रेणी में MK9 (प्रति मिनट 5,000 सिगरेट तक, हमारी सबसे तेज़ मेकर), MK8D और MK8SM (बहुउपयोगी मध्यम श्रेणी की मेकर), और PA 7RO रॉड-फ़ॉर्मिंग मशीन शामिल हैं। पैकेजिंग के लिए हम HLP 180 हिंज-लिड पैकर और M2 10's Duplex पैकर देते हैं। सभी मशीनें MOLINS टूलिंग और घिसने वाले पुर्ज़ों के अनुकूल हैं।

हमारी मशीनें आमतौर पर बराबर की यूरोपीय OEM मशीनों से 40–60% अधिक किफ़ायती होती हैं, बिना बनावट की गुणवत्ता या उत्पादन गति से समझौता किए। यह हम भारत में निर्माण, दुबले-पतले संचालन और इन-हाउस पुर्ज़ा उत्पादन से हासिल करते हैं। हमारे कई ग्राहक Hauni, GD और Focke से बदलकर आए हैं, बड़ी पूँजीगत बचत और बराबर या बेहतर अपटाइम के साथ।

हाँ। हमारी मशीनें मौजूदा Hauni, GD और MOLINS उत्पादन लाइनों में जुड़ने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। हम मानक इंटरफ़ेस विनिर्देश (यांत्रिक, विद्युत और नियंत्रण) मिलाते हैं, ताकि आप ऊपर या नीचे के उपकरण बदले बिना MOI मशीनें अपनी लाइन में जोड़ सकें। स्थापना के दौरान हम पूरी इंटीग्रेशन सहायता देते हैं।

बिल्कुल। हमारी ISO 9001:2015 प्रमाणित निर्माण इकाई परिशुद्ध CNC मशीनिंग, कठोर टूल स्टील और वही श्रेणी के पुर्ज़े इस्तेमाल करती है जो यूरोपीय OEM इस्तेमाल करते हैं। हर मशीन भेजने से पहले फैक्ट्री एक्सेप्टेंस टेस्ट (FAT) से गुज़रती है। हमारे ग्राहक 20+ देशों में MOI मशीनें 24/7 चला रहे हैं, उसी भरोसे और उत्पादन गुणवत्ता के साथ जो उन्हें पहले यूरोपीय उपकरणों से मिलती थी।

जो ग्राहक यूरोपीय OEM से बदलकर आए हैं वे लगातार बताते हैं: 40–60% कम खरीद लागत, बराबर उत्पादन गति और गुणवत्ता, तेज़ स्पेयर पार्ट्स डिलीवरी (हफ़्तों की जगह 48–72 घंटे), और अधिक तत्पर तकनीकी सहायता। हमें खुशी होगी अगर हम आपको आपके क्षेत्र के उन संदर्भ ग्राहकों से मिलवा सकें जिन्होंने यह बदलाव किया है।

हमारी मरम्मत सेवाओं में पूरी जाँच, खराब या घिसे पुर्ज़ों का बदलाव, परिशुद्ध पुनःकैलिब्रेशन, और मशीन का प्रदर्शन वापस लाने के लिए उत्पादन-गति पर परीक्षण शामिल है। हम MOI मशीनों, MOLINS उपकरणों और अन्य औद्योगिक पैकेजिंग मशीनरी की सर्विस करते हैं। सामान्य मरम्मत में आमतौर पर 5–10 कार्यदिवस लगते हैं; आपातकालीन मरम्मत को 48 घंटे के भीतर प्राथमिकता दी जाती है।

AMC में तय समय पर निवारक रखरखाव के दौरे (तिमाही या छमाही), तय जवाब-समय के साथ प्राथमिकता वाली आपातकालीन सहायता, स्पेयर पार्ट्स पर छूट (सूची मूल्य से 15% तक कम), और विस्तृत मशीन स्वास्थ्य रिपोर्ट शामिल हैं। AMC इसलिए बने हैं कि उपकरण का जीवन 30–40% बढ़े और अनियोजित डाउनटाइम का जोखिम 70% तक घटे।

हाँ। हर मशीन की खरीद में हमारे फैक्ट्री-प्रशिक्षित इंजीनियरों द्वारा साइट पर स्थापना, ऑपरेटर प्रशिक्षण (मशीन की जटिलता के अनुसार आमतौर पर 3–5 दिन), और स्थापना के बाद 30 दिन की सहायता अवधि शामिल है। हम संचालन और रखरखाव के पूरे मैनुअल भी देते हैं। माँगने पर अतिरिक्त उन्नत प्रशिक्षण कार्यक्रम भी उपलब्ध हैं।

मानक MOLINS-संगत पुर्ज़े और आम MOI मशीन स्पेयर हमारे गोदाम से 48–72 घंटे में निकल जाते हैं। कम आम पुर्ज़ों के लिए आमतौर पर 1–2 हफ़्ते लगते हैं। AMC ग्राहकों को प्राथमिकता और छूट मिलती है। हम एशिया के सबसे बड़े MOLINS स्पेयर पार्ट्स भंडारों में से एक रखते हैं।

आप हमारे संपर्क पृष्ठ के पूछताछ फ़ॉर्म से, हमारी बिक्री टीम को +91-75084-99499 पर फ़ोन करके, या तेज़ जवाब के लिए WhatsApp पर कोटेशन माँग सकते हैं। हमारे बिक्री इंजीनियर आपकी ज़रूरतें समझेंगे, विस्तृत तकनीकी प्रस्ताव देंगे, और कीमत तथा डिलीवरी के विकल्प समझाएँगे।

मानक मशीनें: ऑर्डर की पुष्टि से रवानगी तक 4–8 हफ़्ते। कस्टम इंजीनियर की गई मशीनें: जटिलता के अनुसार 8–16 हफ़्ते। स्थापना और चालू करने में आमतौर पर साइट पर 1–2 हफ़्ते लगते हैं। हम कोटेशन के समय ही विस्तृत प्रोजेक्ट समय-सारणी देते हैं ताकि आप अपना उत्पादन कार्यक्रम उसी के अनुसार बना सकें।

हम कई वित्तपोषण साझेदारों के साथ काम करते हैं ताकि लचीली भुगतान शर्तें दी जा सकें, जिनमें आस्थगित भुगतान योजनाएँ, उपकरण लीज़िंग और साख पत्र की व्यवस्था शामिल है। बड़े ऑर्डरों के लिए हम निर्माण और डिलीवरी चरणों से जुड़े मील-पत्थर आधारित भुगतान तय कर सकते हैं। अपनी ज़रूरतों पर हमारी बिक्री टीम से बात कीजिए, हम आपके अनुसार वित्तपोषण समाधान देंगे।

हम वायर ट्रांसफ़र (T/T), साख पत्र (L/C) और अन्य मानक अंतरराष्ट्रीय भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं। भारत के भीतर के ऑर्डरों के लिए हम RTGS/NEFT और चेक से भुगतान भी लेते हैं। ऑर्डर देते समय हमारी बिक्री टीम आपको बैंक का पूरा विवरण और भुगतान शर्तें दे देगी।